¿Tu predio presentó afectaciones por el terremoto?

Si tu predio presenta afectaciones que impiden habitarlo, Energía de Pereira dispone de dos trámites para que puedas gestionar el estado de tu matrícula mientras se resuelve la situación. Revisa cuál aplica a tu caso y los requisitos necesarios antes de continuar.

Inactivación temporal

El servicio se suspende de forma temporal, pero la matrícula se conserva. Podrás solicitar la reactivación en cuanto el predio vuelva a estar habilitado.

Aplica a predios que no pueden habitarse por ahora, pero que podrán ser reparados y habitados nuevamente.

Requisitos:

  • Certificado de tradición o documento que acredite titularidad.
  • Cédula del propietario.
  • Carta de autorización del propietario (si realiza el trámite un tercero).
  • Estar al día con Energía de Pereira.
  • Certificado de la DIGER o documento/evidencia que soporte que el predio no es habitable.

Cancelación definitiva

Se cancela la matrícula de manera definitiva. Si posteriormente construyes una nueva vivienda, deberás iniciar un nuevo proceso de conexión.

Aplica a predios que presentan pérdida total o que tienen orden de demolición.

Requisitos:

  • Certificado de tradición o documento que acredite titularidad.
  • Cédula del propietario.
  • Carta de autorización del propietario (si realiza el trámite un tercero).
  • Estar al día con Energía de Pereira.
  • Certificado de la DIGER o documento/evidencia que soporte que el predio será demolido.
Una vez realizada la solicitud, Energía de Pereira visitará el predio para verificar su estado y dar respuesta al trámite.

Diligencia tu solicitud

Recuerda guardar el número de radicado para hacer seguimiento a tu proceso. Toda PQR recibida fuera de la jornada laboral se entenderá radicada al día hábil siguiente.